技術支持及其它

技術支援的常見問題

星展唯高達網上證券所提供的網上交易服務有甚麼系統要求?

請參閱下面可支援的互聯網瀏覽器。如需檢閱中文內容,請於瀏覽器下載中文字體軟件,Microsoft的支援網站皆有提供此類軟件。

軟件要求:

視窗:
作業系統 Windows 7, Windows 8, Windows 8.1
可支援的互聯網瀏覽器 Internet Explorer version 11
Google Chrome version 23至37
Firefox version 23至31
For Macintosh:
作業系統 Mac OS X 10.2, 10.3
可支援的互聯網瀏覽器 Safari version 5至7

為什麼我不能透過手提電話訊息或電郵接收交易訊息提示?

我們需要二個工作天以啟動手提電話訊息或電郵的訊息提示功能,

請參閱以下的指引

網上交易有什麼風險?

異常的市場情況、技術性和系統上的故障,以及一般的維修,均有可能導致網上交易服務受到阻延和甚至停止服務的情況發生。因此,您能夠有途徑接觸我們的投資服務中心是很重要的。

在交易時間內,您的網上指令會直達交易所。輸入上的錯誤會產生您並不想要的交易,所以我們促使您在送出指令前須檢查清楚。